An Phát là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dây đai bao bì chất lượng cao và các sản phẩm đóng gói. Với phương châm "Chất lượng tạo niềm tin", chúng tôi cam kết không chỉ mang đến sản phẩm tốt nhất mà còn bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo mật thông tin chi tiết của An Phát.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để phục vụ nhu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin giao dịch: Thông tin liên quan đến đơn hàng, lịch sử mua sắm.
- Thông tin phản hồi: Nhận xét, ý kiến của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Giao hàng: Đảm bảo rằng đơn hàng được giao đúng địa chỉ và đúng thời gian.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin sản phẩm.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích thông tin để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Gửi thông tin khuyến mãi: Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi coi trọng sự bảo mật thông tin của khách hàng và áp dụng các biện pháp bảo vệ như:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải.
- Hệ thống an ninh: Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên của An Phát được đào tạo về bảo mật thông tin và quy định bảo vệ dữ liệu.
4. Chia sẻ thông tin
An Phát cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng, trừ khi:
- Được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
- Cần thiết để thực hiện hợp đồng đã ký kết.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập thông tin: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Chỉnh sửa thông tin: Đề nghị chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Xóa thông tin: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập.
6. Thay đổi chính sách
An Phát có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của chúng tôi.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Địa chỉ: 185/19k/20 Ngô Chí Quốc, P Bình Chiểu, TP Thủ Đức, TP HCM
Điện thoại: 0911 420 046
Email: cskh.congtyanphat@gmail.com
Website: daydaianphat.com
Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách tốt nhất. Hãy yên tâm khi lựa chọn An Phát làm đối tác cung cấp giải pháp đóng gói an toàn và hiệu quả!